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酒店總經理與總檯經理相視一眼，原以為眼前這位冷麵先生是個不好對付的硬茬，沒想到這位小導遊更是個深藏不露的狠角色。

“巧小姐，你說該怎麼處置？”總檯經理開口問道。

巧荔唇角不動聲色地淺淺一勾：“這事你要問我？貴酒店難道沒有系統的獎懲制度嗎？”

“這……”總檯經理面色變得越發難堪。

這時，酒店總經理開口說道：“巧小姐，您看這樣行不行？今晚您與紀先生的總統套房我們只收行政套房的費用，然後對當事人進行停薪留職的培訓處理，待她意識、服務等各方面達標之後再對她進行崗位安排。”

巧荔聽著，並未出聲。

酒店總經理和總檯經理再次相視一眼後，開口道：“今晚免去您和紀先生的房費，然後對這位員工我們做開除處理。”

“總經理！”現場響起好幾道驚呼聲。

巧荔眉心一挑，這才不緊不慢說道：“開除就不必了。畢竟她又不是犯了什麼傷天害理大事，而我這般生氣也是希望貴酒店、貴酒店的個別服務人員要學會尊重。”

“是是是，巧小姐說的對。”酒店總經理與總檯經理附和道。

“還是你們內部教育為主吧，也是為了酒店長遠發展考慮。”巧荔面不改色心不跳地說著。

“是是是，我們一定會開展全面的培訓、學習，以此提高酒店的全體素質。”酒店總經理與總檯經理繼續一唱一和地附和著。

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