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徐傑來到虹紡小區所在的區一級供暖辦公室，找到專門負責接待的工作人員反應供暖不達標的情況。

“供暖已經進行一個多月，還有許多老舊小區的供暖不達標，難道供暖辦就沒有接到過投訴電話嗎？”徐傑直截了當的問道。

雖然他從事記者工作只有兩年，但是關於供暖不達標的問題年年都會發生，所以他的心裡真的是非常生氣，為什麼都已經知道問題所在，還不去解決呢？

“徐記者，你說的情況我們已經知道，並反映給了供暖公司，他們正在努力搶修，爭取在最暖的時間內恢復供暖。”

接待徐傑的是一個四十多歲的中年男人，中等身材，微微有些胖，臉上一直笑呵呵的。

“問題是過去了這麼長時間，供暖公司那邊不是在修水泵就是在修管道，我們欄目的熱線電話每天有一半都是反映供暖問題，難道就沒有一個避免的辦法嗎？”徐傑繼續問。

“徐記者，真抱歉，給你們電視臺添麻煩了，其實我們也不希望整天修，給老百姓添堵，但是沒辦法，老舊小區就是這樣，不知我們這一個區，我們能做的就是保證維修人員二十四小時待命，哪裡有問題，立刻就去修那裡，理解萬歲吧。”工作人員說道。

徐傑暗自皺眉，說了這麼多，還是沒有給出一個準確的答覆，跟之前的趙經理一樣。

“今天壞了明天修，一修就是好幾天，能不能將被動響應變成主動治理呢？”

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