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“看報道得知，INS的創意來自於你，我很好奇，其實外界同樣十分好奇，Instagram這樣一個工具如何能在如此短的時間內就吸引到一千萬使用者？尤其是員工不足百人卻能服務千萬使用者的動力源泉以及人們為它沉迷的原因？”

說起當下無比火爆的INS，阿曼達更是滿眼好奇和帶著一絲崇拜的看著微笑著的亞瑟，追問他成功的秘訣。

“是啊，現在大家都在為INS的成功而尋找答案，不過目前還未見到任何有說服力的解釋，不如由你這個創始人給我們這兩個INS忠實使用者解答一下，如何？”

莉迪亞同樣是滿眼好奇和期待的看著亞瑟，微笑著調侃道：“這不會讓你為難吧？”

“呵呵，這有什麼為難的。”亞瑟端著香檳，喝了一小口後，露出燦爛的笑容，裝作一副坦然實則十分裝十三的說道：“其實，在我看來，照片牆的成功並不是一個意外，因為它和更為成功的臉書一樣遵循了一些簡單的規律，找到潛在的機會點，並且把產品做得很簡單。

嗯，具體要怎麼講呢。。。這麼說吧，全世界有這麼多人敲程式碼，但是隻有少數人能成功的將人編寫的程式碼和使用者心智匹配起來，要知道尤其當產品涉及到使用者的行為改變時，匹配的心智模型會事半功倍。

我們對人們的行為方式並不是瞭解的透徹，起碼不如我們所預料的那麼多。這並不是我們設計師自己的問題，問題來自人類心理學的傳統理論和模型，在真實的世界裡，我們學到的方法很少能幫助人們設計出改變行為的產品。

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